Wir senden die Veranstaltung in Full-HD Qualität. Wenn die volle Auflösung nicht bei Ihnen ankommt, kann das folgende Gründe haben:

1. Prüfen Sie rechts unten in der Menüleiste im Livebild, ob die höchstmögliche Auflösung ausgewählt ist. Fahren Sie dazu über das Livebild und klicken Sie dann rechts unten auf das Zahnrad. Wählen Sie jetzt „1080p“ aus und warten Sie etwa 20 Sekunden.

2. Ist das Bild noch immer unscharf kann das womöglich an Ihrer Internetgeschwindigkeit liegen. Verbinden Sie Ihren Computer am besten per LAN-Kabel mit dem Router und verringern Sie den Abstand zu Ihrem Router, wenn Sie per WLAN mit diesem verbunden sind.

3. Wenn Sie noch immer Probleme mit der Bildqualität haben, dann versuchen Sie es einmal mit einem anderen Endgerät.

Bevor wir den Ton zu Ihnen senden, wird dieser auf eine normale Lautstärke geregelt. Prüfen Sie folgende Punkte, um den Ton bei Ihnen zu verbessern:

1. Fahren Sie mit der Maus über das Livebild und überprüfen Sie rechts unten im Bild, ob die Balken für die Lautstärke rot ausgefüllt sind. Wenn nicht, fahren Sie mit der Maus darüber und erhöhen Sie die Lautstärke der Livesendung.

2. Prüfen Sie, ob die Lautstärke Ihres Endgerätes erhöht werden kann. Vergessen Sie nicht, wenn Sie externe Lautsprecher nutzen, auch hier zu kontrollieren, ob diese noch etwas lauter gestellt werden können.

3. Wenn Sie Kopfhörer verwenden, überprüfen Sie nochmals, ob diese korrekt mit dem Endgerät verbunden sind und stellen Sie sicher, dass diese selbst auf volle Lautstärke gestellt sind.

1. Ist der Ton des Livestreams aktiviert? Wenn nicht, fahren Sie mit der Maus über das Livebild und klicken Sie auf den Button am oberen Bildrand „Hier klicken und Stummschaltung aufheben“.

2. Ist der Ton Ihres Endgerätes aktiviert? Prüfen Sie ggfs. auch in den Einstellungen, ob dies der Fall ist.

3. Nutzen Sie externe Lautsprecher oder Kopfhörer? Wenn ja, prüfen Sie auch dort, ob der Ton aktiviert und laut genug ist.

4. Ist in den Einstellungen Ihres Endgerätes das richtige Tonausgabegerät ausgewählt? Wählen Sie hier ggfs. Ihre Kopfhörer oder externen Lautsprecher aus.

Fahren Sie dazu mit der Maus über das Livebild und klicken Sie dann rechts unten im Menü auf das Symbol, um das Bild im Vollbild anzuzeigen.

Unterhalb des Livebildes finden Sie ein Fenster, in das Sie zunächst Ihren Namen eintragen müssen. Anschließend haben Sie die Möglichkeit, eine Frage zu stellen. Unsere Redaktion nimmt diese dann auf. Nach einem Vortrag gibt es eine kurze Fragerunde, in der Ihre Frage, wenn genug Zeit übrig ist, von unserem Moderator an den Referenten gestellt wird.

Alternativ haben Sie auch im Nachhinein noch die Möglichkeit, die Referenten zu kontaktieren. Kontaktdaten der Referenten finden Sie direkt auf der Programmseite.